酒店前台
2-3千/月
均可
苏州市
2年以下
高中
2022-07-11
管理规范
岗位晋升
年度旅游
高温补贴
通讯补贴
包住
包吃
加班工资
带薪年假
五险一金
职位要求
具体岗位描述:
岗位职责:
1、负责前台的日常管理工作,以身作则并保证前台全体员工认真执行酒店各项规章制度。
2、制定、修改、完善前台管理程序及工作程序。
3、制定本岗位的培训计划,不断提高员工业务技能和文化修养,树立宾客服务的良好职业道德规范。
4、 负责控制前台的服务质量。
5、 确保客人在订房要求得到及时的满足和保证,最大限度的提高客房住宿率。
6、与销售部、餐饮部等有关部门保持密切联系,确保团队、会议客人的各项要求得到尽快落。
7、与前台收银保持密切联系和紧密配合,确保住店客人的帐单准确无误。
8、做好对客服务用品的领用工作,按时完成部门下达的其它各项指令。
任职要求:
1、仪表端庄,年龄20-35岁工作经历,一年以上同档星级酒(实习生也可)。
2、大专学历,流利标准的普通话,英语水平良好。
3、有良好的现场变通能力,沟通能力。
招聘人数:若干人